안녕하세요, 토마스 박입니다. 오늘은 한때 미주 한인 사회의 대표적인 성공 비즈니스였던 세탁업에 대해 살펴보겠습니다. 미주 한인 세탁업은 과거 30,000개 이상의 업소가 영업하며 최고의 전성기를 누렸습니다. 그러나 최근 여러 도전에 직면하여 급격한 변화를 겪고 있습니다. 이러한 변화의 주요 요인들을 살펴보고, 앞으로의 방향성을 제시해 보겠습니다. 1. 코로나19 팬데믹의 영향: 재택근무 증가로 인한 정장 의류 세탁 수요 감소 위생에 대한 우려로 인한 일시적 고객 감소 2. 모바일 온디맨드 세탁 서비스의 등장: 편리성을 추구하는 젊은 세대의 니즈에 부합 전통적인 세탁소의 경쟁력 약화 3. 환경 규제 강화: 퍼클로로에틸렌(PERC) 등 유해 화학물질 사용 제한 친환경 세탁 방식으로의 전환 필요성 증가 4. 운영주의 고령화: 2세대로의 사업 승계 어려움 새로운 기술 및 트렌드 적응의 어려움 이러한 도전들을 극복하고 미주 한인 세탁 비즈니스가 새로운 도약을 이루기 위해서는 다음과 같은 방향성이 필요해 보입니다: 1. 디지털 전환 가속화: - 모바일 앱을 통한 예약 및 배달 서비스 도입 - SNS를 활용한 마케팅 강화 - QR코드를 이용한 고객 관리 시스템 구축 2
라이온코리아의 국민 세탁세제 브랜드 ‘비트’는 자사 캡슐세제가 출시 6개월 만에 누적 판매량 1000만 캡슐을 돌파했다고 밝혔다. 비트는 단기간 내 캡슐세제 판매량이 상승한 배경으로 △제품력 △조정석(모델) △공격적인 마케팅을 꼽았다. 33년간 쌓아온 세척 기술력을 바탕으로 간편한 빨래 경험을 제공하고, 브랜드 모델 조정석을 앞세워 다양한 프로모션을 전개해 온 결과라고 분석했다. 유튜브 광고 영상 합산 조회수도 1000만 뷰를 기록하며 인기를 입증했다. 비트는 작년 10월 라이온코리아 공식 유튜브 채널에 TV 광고 영상을 처음 공개한 이후 조회수가 꾸준히 상승하고 있다며, 특히 언어유희적 요소를 살린 ‘때가 쏘오오오오옥~’ 카피, 제품과 모델의 케미가 높은 호응을 이끌어낸 것으로 보인다고 설명했다. 이어 판매량과 광고 조회수 1000만 동시 돌파는 비트 캡슐세제가 소비자들에게 깊은 인상을 남겼다는 것을 보여주는 지표라며, 앞으로도 소비자들에게 강력하고 간편한 빨래 습관을 제공할 수 있는 제품을 선보이도록 노력하겠다고 밝혔다. 한편 비트는 한국능률협회 컨설팅이 주최하는 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 조사에서 23년 연속 1위를 기록하며 세탁세제 시장에서 브
세탁 전문 기업 크린토피아가 세탁 후 장기보관이 어려운 큰 부피의 겨울옷이나 이불 등을 안전하게 보관해 주는 ‘의류보관 서비스’를 합리적인 가격에 선보인다. 크린토피아는 겨울이 지나고 옷장 정리를 할 때 두꺼운 패딩과 이불을 보관하는 게 고민인 소비자를 위해 의류보관 서비스를 제공해 왔다. 올해부터는 전문적인 케어 서비스를 더 많은 고객이 이용할 수 있도록 보관 기간과 품목, 가격 정책을 개선했다. 부피가 큰 패딩 점퍼, 코트 등의 일반의류는 의류보관 서비스를 통해 1만 2000 원에 최대 9개월까지 보관할 수 있다. 기존 3개월 보관과 동일한 가격에 서비스 기간을 9개월로 대폭 늘려 고객 편의를 높였다. 또 의류보관 서비스를 처음 이용하는 고객들도 간편하게 서비스를 이용할 수 있도록 품목별로 달랐던 가격도 정액제로 일원화했다. 의류는 크린토피아의 ‘의류전문 케어센터’에서 관리된다. 의류전문 케어센터는 세탁업계 1위 크린토피아의 전문적인 보관 기준과 절차를 기반으로 운영되는 시설로 의류 수명을 높이는 온도와 습도, 채광 조합까지 고려해 최적의 환경을 구축했다. 엄격한 관리 감독 아래 안전하게 보관된 제품은 고객이 희망하는 출고일에 원하는 매장에서 편리하게 픽
모바일 세탁서비스 런드리고를 운영 중인 (주)의식주컴퍼니가 ‘세탁은 과학이다’라는 슬로건을 내걸고 모바일 세탁 업계 최초로 R&D 투자를 통해 기술 혁신 및 고객 인지 품질 제고를 위한 연구소인 ‘런드리이노베이션랩’을 신설한다고 밝혔다. 런드리고는 현재 일 평균 4만~5만 벌의 세탁물을 처리하는 과정에서 AI 기반의 스타일스캐너를 통해 자동으로 세탁물을 분류하고 관련 데이터를 축적, 분석하고 있다. 의식주컴퍼니는 런드리고의 누적 데이터를 활용해 세탁, 건조, 다림질, 얼룩 제거 등 세탁의 전 영역에 걸쳐 체계적으로 R&D를 강화하고 기술 기반의 솔루션을 적용해 고객들이 인지하는 체감 품질 수준을 혁신하는데 집중한다. 런드리이노베이션랩 출범에 앞서 의식주컴퍼니는 런드리고 서비스 고객만족을 위해 서비스 고도화는 물론 섬유 세제, 세탁 관련 제품 등을 지속적으로 연구 개발을 해왔다. 런드리이노베이션랩은 크게 1) 광학, 소재공학, 머신러닝 기술을 바탕으로 한 세탁물 정밀 진단 기술 개발 2) 정밀한 진단 및 분류를 기반으로 한 초개인화 세탁 레시피 개발 3) 원단 손상을 최소화하면서도 얼룩 및 오염을 말끔히 제거할 수 있는 얼룩제거 솔루션 개발 등
㈜의식주컴퍼니가 운영 중인 모바일 세탁 서비스 런드리가 가정 내 세탁 및 유료 세탁 서비스 트렌드를 담은 ‘2023 세탁 트렌드 리포트’를 발표했다고 16일 밝혔다. 런드리고가 공개한 2023 세탁 트렌드 리포트는 △가정 내 세탁 트렌드 변화 △유료 세탁 서비스 이용 현황△ 모바일 세탁 서비스 이용 현황 등으로 구성됐으며, 이용률과 인지도 측면에서 모바일 세탁 서비스의 성장세가 돋보였다. 이번 설문조사는 서울 및 수도권 거주자 중 가정 내 세탁에 관여하는 20~59세 남녀 1000명을 대상으로 진행됐으며 응답자는 여성이 59.8%, 남성이 40.2%를 차지했고, 연령별로는 20대 19.8%, 30대 27.2%, 40대 28.1%, 50대 24.9%로 집계됐다. 가구원 수는 4인 가구가 30.0%로 가장 많았으며 이어 3인 가구 25.2%, 1인 가구 19.8%, 2인 가구 19.6%, 5인 이상 5.1% 순이었다. 응답자 10명 중 7명은 일주일에 3회 이상 세탁에 시간을 투자하고 있는 것으로 조사됐다. 특히 기혼 가구의 경우 78.3%가 주 3회 이상 세탁을 해 미혼 가정보다 세탁에 투자하는 시간이 많은 편으로 드러났다. 미혼 가구는 세탁에 투자하는 시간은
사진 : Team Products LLC의 쉘리 홍 대표 미주 한인 세탁인들을 위한 세탁 뉴스 'Korean Cleaner'는 창간을 맞아 세탁 장비 및 세제 관련 서플라이 업체를 방문하여 신제품 및 세탁 장비 업계의 동향 등을 독자들에게 전하고 있다. 오늘은 11년의 전통과 노하우를 바탕으로 세탁 세제와 소모품을 함께 취급하고 미 전국적 유통망을 가진 회사인 Team Products LLC를 방문하여 쉘리 홍(Shellie Hong) 대표를 만났다. 쉘리 홍 대표는 "Team Products LLC는 11년 전통의 세탁 세제 및 세탁 소모품을 취급하는 서플라이 회사로 오랜 전통의 세탁장비 회사인 클린에어 서플라이의 자회사이기도 하다. 저희 회사는 최상의 품질과 합리적인 가격으로 고객 여러분의 요구를 충족시키기 위해 최선을 다하고 있다."라고 말했다. Q. 주력 판매 제품과 서비스는 무엇인가요? TEAM Products는 세탁 세제와 소모품을 취급하는 회사로 제품 종류는 크게 산업용 세제와 소비자용 세제로 나눌 수 있다. **산업용 세제는 한국산 애경 세제, 호주산 퍼펙트 유칼 세제, DC500, BT500 등이 있습니다. 애경 세제는 한국에서 가장 인기 있
비대면 모바일 세탁서비스 ‘런드리고’를 운영 중인 ㈜의식주컴퍼니의 무인 스마트 세탁소 ‘런드리24’가 오는 3월 30일부터 사흘간 열리는 ‘2023 IFS 프랜차이즈 창업박람회’에 참가한다고 밝혔다. 런드리24는 이번 박람회 기간 동안 부스내 드라이클리닝 스테이션을 설치해 방문 고객들이 직접 드라이 스테이션을 경험할 수 있도록 하고 무인 자동화 시스템 운영에 대한 안내와 더불어 전문 창업 컨설턴트와의 일대일 상담을 통해 상권에 따른 적절한 창업 모델을 제안해 줄 방침이다. 창업박람회에 2회째 참가하는 런드리24는 지난해 박람회 참여를 통해 현장 상담 220여건, 이후 추가 상담 문의 600여건 등을 진행한 바 있다. 또한 런드리24는 창업박람회 기간 내 가맹점 계약시 업주들에게 셀프세탁기와 건조기 1세트 또는 최대 5개월 월세 지원 등 파격적인 혜택을 제공할 예정이다. 런드리24는 지난해 3월 출범이래 130여개에 달하는 가맹점 수를 확보하며 빠른 증가세를 보이고 있다. 런드리24는 유행을 타지 않는 생활 밀착형 서비스로 세탁, 수선, 빨래방(코인워시)를 하나에 공간에서 모두 무인으로 가능한 유일무이의 서비스로서 안착했다. 특히 런드리24는 런드리고 스마트팩
사진 : 삼성전자 비스포크 의류케어 가전 우리의(衣)취향 체험단 2기 모집 이미지(위 이미지는 소비자의 이해를 돕기 위한 연출된 화면으로 실제와 다를 수 있음) AI 의류케어 시대를 연 삼성전자가 2023 비스포크(BESPOKE) 그랑데 AI 원바디 Top-Fit·2023 비스포크 슈드레서 출시를 맞아 ‘삼성 비스포크 의류케어 가전 우리의(衣)취향 체험단 2기’를 모집한다. 삼성전자는 ‘우리의(衣)취향 체험단 1기’ 모집을 성황리에 마무리한 데 이어 4월 7일부터 4월 30일까지 삼성닷컴을 통해 ‘삼성 비스포크 의류케어 가전 우리의(衣)취향 체험단 2기’를 모집한다. 자신의 취향에 더해 가치관까지 옷에 담는 시대에 나와 지구 모두를 위한 의류케어를 원하는 ‘#그랑슈머’ 소비자는 물론, 내 취향 가득한 신발과 산뜻한 일상을 꿈꾸는 ‘#슈드리머’ 소비자까지 소중한 옷과 신발을 더욱 세심하게 관리하고 싶은 누구나 참여할 수 있다. 참여를 원하는 소비자는 이벤트 페이지 상에서 제공되는 삼성 의류케어 가전(2023 비스포크 그랑데 AI 원바디 Top-Fit·2023 비스포크 슈드레서) 이미지 중 희망하는 제품의 이미지를 다운로드 후 필수 해시태그와 함께 개인 SNS에
사진 : 라이온코리아의 대표 제품인 액체 세제 ‘비트’에 적용된 점자 표기 라이온코리아가 세탁세제 대표 브랜드인 ‘비트(액체) ’ 3리터 용기에 시각장애인을 위한 점자 표기를 본격 도입했다. 점자 표기는 자사에서 가장 생산량이 많은 액체 세제 ‘비트’ 3리터 용기형 제품군 10여 종에 우선적으로 도입했다. 점자 규격의 크기와 적용 가능한 부위, 편의성 등을 고려해 제품 사용 시 손이 가기 쉬운 용기 뚜껑 하단 전면에 ‘세탁세제’, 후면에 제품명 ‘비트’를 표기했다. 라이온코리아는 이를 위해 관련 규정 및 온라인 조사, 한국시각장애인연합회와의 협업을 통한 적극적인 의견 반영과 촉지테스트 등의 과정을 거쳐 점자 세제 용기 제작을 진행했다. 라이온코리아는 생필품을 취급하는 유통업계의 점자 적용도가 낮아 시각장애인들이 불편을 겪고 있다는 현실에 공감하며, 사회적 약자를 비롯해 우리 사회의 다양한 구성원이 더 건강한 삶을 누릴 수 있도록 지속가능경영의 일환으로 자사의 대표 제품에 점자 표기를 도입한 것이다. 앞서 지난해 11월에는 한국소비자원과 함께 국내 5대 생활가정용품 사업자로 구성된 정례협의체 소속 기업으로서 안전 취약계층인 시각장애인의 생활안전 확보를 돕기 위
삼성 비스포크 에어드레서 대용량(새틴 세이지 그린) 사진 제공 : 삼성전자 삼성전자가 한 번에 더 많은 의류를 관리할 수 있는 2023년형 ‘비스포크 에어드레서’ 신제품을 2일 출시한다. 한 번에 관리 가능한 의류 수를 대용량 모델은 5벌에서 9벌로, 일반용량 모델은 3벌에서 5벌로 늘렸다*. 제품 외관 크기는 기존과 동일하게 유지하면서도 기존 에어드레서 전용 옷걸이만 걸 수 있던 에어행어 디자인을 변경해 일반 옷걸이도 사용할 수 있도록 했다. 새로운 에어행어는 옷을 걸고 뺄 때 더욱 편리해진 슬라이딩 체결구조를 채택해 사용성도 더욱 높였다. 제품 뒷면에 고정된 멀티행어는 필요할 때 내려서 액세서리, 인형 등 옷걸이에 걸기 어려운 다양한 제품을 관리할 수 있도록 업그레이드됐다. 또한, 비스포크 에어드레서 신제품은 ‘듀얼에어워시’와 ‘듀얼제트스팀’ 기능으로 청정 성능이 강화됐다. 기존 의류 내부로 강력한 바람을 분사해 주던 ‘에어워시’를 의류 안과 밖 두 방향으로 쏘아줘 더 빠르고 위생적으로 의류를 케어해 준다. 의류 내부와 외부로 쏘아진 에어워시가 강력하게 의류에 붙은 먼지를 떨어트리고, 두 방향으로 스팀을 뿜어주는 듀얼제트스팀으로 최대 9벌을 동시에 살균·
생활건강은 일반 세탁으로 없애기 힘든변 얼룩과 세탁 후에도 되살아나는 나쁜 냄새를 없애는 솔루션을 적용한 ‘피지(Fiji) 디나자임 딥클린 세탁세제’를 출시했다. 프리미엄 세탁세제 브랜드 피지가 선보이는 이번 신제품에는 지금까지 LG생활건강에서 출시한 세탁세제로는 최초로 신기능 ‘디나자임(DNAzyme) 효소’를 적용했다. 디나자임 효소란 땀·피지·각질 등에 포함된 사람 몸에서 배출된 DNA 성분을 분해하고, 이 DNA 오염물질이 포함된 세균막을 제거하는 데 도움이 되는 신기능 효소이다. DNA 오염물질과 세균막은 세탁 후에도 섬유 사이사이에 남아 있을 수 있어 황변 얼룩과 되살아 나는 퀴퀴한 냄새의 원인이 된다. 이에 대해 LG생활건강은 신기능 효소 기술이 적용된 피지 디나자임 딥클린 세탁세제를 사용하면 얼룩과 냄새로 발현되는 오염 원인을 미리 분해하고, 섬유 안감에 숨은 황변 얼룩과 깊게 밴 냄새를 없애는데도 탁월한 효과가 있는 것으로 나타났다고 설명했다. 잘 빨았다고 생각한 빨래에서 나는 꿉꿉한 냄새와 얼룩 그리고 점점 칙칙해지는 옷으로 고민인 고객을 위해 개발된 피지 디나자임 딥클린 세탁세제는 △오리지널 △프레시 2종으로 출시됐다. 이번 신제품 출시를
LG생활건강의 국민 세탁세제 브랜드 테크에서 대학로 인기 뮤지컬 ‘빨래’와 함께 만든 ‘테크 X 뮤지컬 빨래 컬래버레이션’ 스페셜 에디션 세탁세제 3종을 선보인다. 뮤지컬 빨래는 우리 주변 소시민들의 일상을 따뜻한 시선으로 담아낸 내용으로 많은 관객에게 위로와 희망을 선물한 순수 국내 창작 뮤지컬 작품이다. 테크와 뮤지컬 빨래가 컬래버한 이번 세제는 13년 동안 국내 판매 1위 자리를 지킨 테크의 베스트셀러인 △테크 베이킹소다+구연산 △테크 진드기 사체 배설물 제거 △테크 실내 건조 3종으로 구성됐다. 세 가지 제품 모두 얼룩 분해 8종 효소를 함유해 얼룩 걱정 없이 깨끗하게 세탁을 할 수 있다. 그리고 기존 테크 세제와는 다른 에센셜 오일이 함유된 상쾌한 시트러스 플로럴 계열의 ‘프레시 브리즈 향’을 새롭게 적용해, 기분 좋은 은은한 꽃 내음을 느낄 수 있다. 3종 세제 모두 독일 더마테스트사 안전성 평가에서 ‘엑설런트’ 등급을 획득했다. LG생활건강은 뮤지컬 빨래와의 컬레버레이션으로 기존 세탁세제에선 찾기 힘든 따뜻하고 색다른 느낌의 패키지 디자인과 노랫말을 제품 포장에 적용했다고 설명했다.
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UPDATE: 2024년 12월 08일 20시 44분
