안녕하세요, 토마스 박입니다. 오늘은 한때 미주 한인 사회의 대표적인 성공 비즈니스였던 세탁업에 대해 살펴보겠습니다. 미주 한인 세탁업은 과거 30,000개 이상의 업소가 영업하며 최고의 전성기를 누렸습니다. 그러나 최근 여러 도전에 직면하여 급격한 변화를 겪고 있습니다. 이러한 변화의 주요 요인들을 살펴보고, 앞으로의 방향성을 제시해 보겠습니다. 1. 코로나19 팬데믹의 영향: 재택근무 증가로 인한 정장 의류 세탁 수요 감소 위생에 대한 우려로 인한 일시적 고객 감소 2. 모바일 온디맨드 세탁 서비스의 등장: 편리성을 추구하는 젊은 세대의 니즈에 부합 전통적인 세탁소의 경쟁력 약화 3. 환경 규제 강화: 퍼클로로에틸렌(PERC) 등 유해 화학물질 사용 제한 친환경 세탁 방식으로의 전환 필요성 증가 4. 운영주의 고령화: 2세대로의 사업 승계 어려움 새로운 기술 및 트렌드 적응의 어려움 이러한 도전들을 극복하고 미주 한인 세탁 비즈니스가 새로운 도약을 이루기 위해서는 다음과 같은 방향성이 필요해 보입니다: 1. 디지털 전환 가속화: - 모바일 앱을 통한 예약 및 배달 서비스 도입 - SNS를 활용한 마케팅 강화 - QR코드를 이용한 고객 관리 시스템 구축 2. 친환경 세탁 서비스로의 전환: - 친환경 세제 및 장비 도입 - 친환경 인증 획득을 통한 브랜드 가치 제고 - 지속가능한 비즈니스 모델로의 전환 3. 부가가치 서비스 확대: - 의류 수선, 염색 등 종합 의류 관리 서비스 제공 - 가죽, 모피 등 특수 소재 전문 세탁 서비스 강화 - 홈클리닝 서비스 등 사업 다각화 4. 협동조합 모델 도입: - 공동 마케팅 및 배달 시스템 구축 - 대량 구매를 통한 원가 절감 - 기술 및 노하우 공유 플랫폼 구축 5. 차세대 경영자 육성: - 2세대 경영자를 위한 교육 프로그램 개발 - 멘토링 시스템을 통한 경험 전수 - 혁신적인 아이디어를 가진 청년 창업자 지원 6. 지역사회와의 연계 강화: - 지역 행사 참여 및 후원을 통한 이미지 제고 - 학교, 병원 등과의 제휴를 통한 안정적 고객 확보 - 지역 특성에 맞는 맞춤형 서비스 개발 미주 한인 세탁 비즈니스는 분명 큰 도전에 직면해 있습니다. 그러나 이러한 위기는 새로운 기회가 될 수 있습니다. 디지털화와 친환경화라는 시대의 흐름에 맞춰 변화하고, 고객들의 새로운 니즈를 충족시키는 혁신적인 서비스를 제공한다면, 미주 한인 세탁업은 제2의 전성기를 맞이할 수 있을 것입니다. 앞으로도 계속해서 미주 한인 비즈니스의 동향을 주시하며, 여러분께 유용한 정보와 인사이트를 제공하도록 하겠습니다. 감사합니다.

런드리고를 운영하는 의식주컴퍼니가 16일 세계 최대 규모의 B2C 세탁 콤플렉스인 런드리고 글로벌 캠퍼스의 개소식을 개최했다고 밝혔다. 이날 개소식에는 의식주컴퍼니 조성우 대표를 비롯해 안동광 군포시 부시장, 임정욱 중소벤처기업부 창업벤처혁신실장, 한상우 코리아스타트업포럼 의장 및 지역 산업계 단체장 등이 참석해 자리를 빛냈다. 개소식은 조성우 대표의 환영사를 시작으로 안동관 부시장 등 내빈들의 축사, 테이프 커팅식, 캠퍼스 투어 순으로 진행됐다. 조성우 대표는 이날 환영사를 통해 “테슬라가 현장에서 답을 찾아 혁신을 만들어 낸 것처럼 의식주컴퍼니도 일하는 문화와 공간을 혁신하고 현장 실행력을 강화해 나갈 것”이라며 “또한 자동화 공정에 대폭 투자해 업계 리더십을 공고히 하는 동시에 세계적 경쟁력을 갖춘 글로벌 런드리 테크기업으로 발돋움하겠다”라고 밝혔다. 안동광 군포시 부시장도 축사에서 “많은 수의 스타트업들이 서울에 집중돼 있는 상황에서 군포시에 자리잡은 런드리고가 세계적인 기업으로 성장할 수 있도록 적극 지원하겠다”며 “업계를 선도하고 있는 런드리고가 군포에 글로벌 캠퍼스의 문을 열면서 지역 사회에 활력을 불어넣을 것으로 기대한다”라고 말했다. 런드리고 글로벌 캠퍼스는 1만 1900㎡(약 3600평) 규모로, 하루 27만 벌의 세탁물을 처리할 수 있는 런드리고 메가 스마트팩토리에 본사 오피스와 세탁 연구개발(R&D) 조직인 런드리이노베이션랩 등 업무 공간을 결합했다. 의식주컴퍼니는 운영 조직이 도출한 혁신적인 솔루션들을 스마트팩토리 현장에 발 빠르게 적용해 변화하는 시장에 신속하게 대응하고 비용 절감을 통해 올 4분기 흑자 전환을 달성한다는 각오다.

사진 : 런드리고 글로벌 캠퍼스 전경 비대면 모바일 세탁서비스 런드리고를 운영하는 의식주컴퍼니가 세계 최대 규모의 B2C 세탁 콤플렉스(팩토리 및 업무복합시설)인 ‘런드리고 글로벌 캠퍼스’를 경기도 군포시 당정동에 오픈했다고 11일 밝혔다. 런드리고 글로벌 캠퍼스는 1만 1900㎡(약 3600평) 규모로, 2022년 가동을 시작해 하루 27만 벌의 세탁물을 처리할 수 있는 런드리고 메가 스마트팩토리에, 본사 오피스와 세탁 연구개발(R&D) 조직인 런드리이노베이션랩 등 업무 공간을 결합시켜 만들었다. 앞서 8월 초 서울 용산 오피스에서 근무하던 임직원 100여 명이 캠퍼스로 이동했다. 의식주컴퍼니는 현장 중심 경영을 강화해 운영의 효율성과 서비스 품질을 혁신하고, 지속가능한 수익을 창출해 글로벌 최고의 런드리 종합 테크기업으로 도약한다는 방침이다. 이를 위해 의식주컴퍼니는 캠퍼스 현장을 중심으로 대대적인 조직개편을 단행하고 의류 합포장 자동화 설비와 같은 혁신적인 솔루션을 메가 스마트팩토리 현장에 발 빠르게 적용, 운영의 효율성을 극대화하고 비용 절감을 통해 올 4분기 흑자 전환을 달성하겠다는 목표다. 런드리고 글로벌 캠퍼스는 과거 미국 테슬라의 생산 위기 극복 사례와 지역사회에 공헌하며 글로벌 비전을 실현한 애플캠퍼스를 모티브로 했다. 테슬라는 2017년 생산 위기와 수익성 악화를 경험하면서 전사 조직이 현장에 모여 문제를 해결함으로써 위기를 성공적으로 극복하고 유례없는 성장을 이뤘다. 조성우 의식주컴퍼니 대표는 “이번 런드리고 글로벌 캠퍼스 오픈으로 현장의 실행력을 강화하고 자동화 공정에 대폭 투자해 의식주컴퍼니를 세계적인 경쟁력을 갖춘 글로벌 런드리 종합 테크기업으로 성장시키겠다”며 “나아가 지역 내 양질의 일자리 창출에도 기여할 것”이라고 말했다. 의식주컴퍼니는 비대면 모바일 세탁 분야 매출 1위 ‘런드리고’, 150여 개의 무인 스마트 세탁 매장을 운영 중인 ‘런드리24’, 국내 호텔세탁 분야 1위 ‘런드리고 호텔&비즈니스’ 등 IT 기술과 스마트팩토리 인프라, 물류 시스템을 결합해 세탁 분야의 혁신을 만들어가고 있다.

주식회사 wash-plus가 뉴스위크 일본판이 주최한 제1회 SDGs 어워드에서 환경상을 수상했다고 밝혔다. 첫 회 개최를 기념하여 wash-plus의 '세제를 사용하지 않는 세탁' 기술과 세탁 전용 IoT 개발, 순환식 시스템 등이 높은 평가를 받아 환경상을 수상하게 되었다. wash+는 무색무취의 친환경 전해수를 사용하여 세제 없이 이온의 힘으로 세탁하는 특허 기술을 보유하고 있습니다. 합성 화학물질이 전혀 포함되지 않은 알레르기 유발 물질 없는 세탁으로, 아토피 피부염이나 화학물질 과민증 환자도 안심하고 이용할 수 있다. 헹굼이 필요 없어 물 절약과 오수 감소에 기여하며, 세탁 시간 단축으로 고객의 시간을 절약해준다. 또한, 코인 세탁 전용 IoT 플랫폼 'smart laundry'를 통해 스마트폰으로 기기 상태를 확인하고, 세탁 완료 알림을 받는 등 다양한 편의 기능을 제공한다. 일부 매장에서는 수요에 따라 가격이 변동되는 '다이나믹 프라이싱' 시스템을 도입하여 차별화된 서비스를 제공하고 있다. wash-plus : https://wash-plus.co.jp/ 본 뉴스는 주식회사 wash-plus가 PR TIMES를 통해 배포한 보도자료입니다.

사진 : 런드리24 미금역점 전경 런드리고의 운영사 의식주컴퍼니는 스마트 무인세탁소 ‘런드리24’가 론칭 2년 만에 150호점을 돌파했다고 11일 밝혔다. 런드리24는 코인빨래방과 세탁소가 결합된 무인 방식의 스마트 세탁소로, 자체 개발한 드라이클리닝 스테이션을 통해 드라이클리닝과 수선 등 차별화된 서비스를 제공해 고객의 편의성을 극대화했다. 기존에 각각 운영해 오던 빨래방과 세탁소 비즈니스의 한계를 무인 스마트 기술로 해결함으로써 2년 만에 150개 매장으로 늘어나는 성과를 거뒀다. 런드리24는 서울 강서구, 마포구, 용산구 등 서울 전역과 수도권을 중심으로 빠르게 확장 중이며 부산, 대구, 전주 등 전국으로 발을 넓히고 있다. 특히 드라이클리닝 스테이션은 세탁물 관리부터 고객 응대까지 365일 24시간 본사에서 서비스를 지원하는 완전 무인 방식으로 운영되고 있어 점주가 매장에 상주해야 하는 기존 세탁 프랜차이즈와 차별화된다. 실제로 런드리24의 가맹점주 98% 이상이 직장인, 프리랜서 등으로 본업을 하면서 N잡 형태로 매장 운영을 병행하는 것으로 나타났다. 런드리24는 전통적인 상가 입지 외에도 1500세대 이상 대단지 아파트 커뮤니티센터 7곳, 삼성전자 연구소 등 삼성전자 캠퍼스 내 6곳, 삼성디스플레이 캠퍼스 내 2곳에 매장을 운영하고 있으며 지난 4월에는 강남 지역 6곳에 런드리24의 아이덴티티를 녹여낸 2.0 매장을 구축했다. 런드리24 2.0 매장은 ‘런드리고 그린’을 포인트 컬러로 활용해 런드리고와의 연계성을 강화했으며 ‘똑똑하고 편리한 세탁’의 핵심 가치를 담은 캐릭터 ‘론디’를 통해 브랜드의 메시지를 친근하게 전달한다. 이문권 런드리24 사업부문장은 “고객 편의성을 극대화하는 동시에 점주들을 위한 철저한 시스템 지원을 통해 빠른 성장을 이룰 수 있었다”며 “앞으로도 런드리24가 더 많은 지역에서 고객들에게 혁신적인 세탁 서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다. 한편 런드리24의 드라이클리닝 스테이션 기반 완전 무인 세탁 시스템은 전 세계적인 오프라인 관리비와 인건비 상승으로 인해 일본, 미국 등지에서 러브콜을 받고 있다.

비대면 모바일 세탁서비스 런드리고를 운영 중인 의식주컴퍼니가 여름철 빨래 고민인 쉰내를 해결할 수 있는 세탁 레시피를 개발했다고 3일 밝혔다. 습도가 높은 장마철에는 쉽게 세균이 증식해 빨래에서 불쾌한 냄새가 나기 십상이다. 쉰내의 원인은 모락셀라균으로, 세균 증식을 억제해야 냄새를 잡을 수 있다. 런드리고는 자체 R&D 조직인 런드리이노베이션랩을 통해 모락셀라균을 비롯해 각종 세균을 99.9% 제거할 수 있는 세탁 레시피를 개발했다. 런드리고는 이를 생활빨래, 이불 세탁 서비스 등에 적용해 냄새를 효과적으로 케어하고 세탁물을 더욱 위생적으로 관리할 예정이다. 런드리고의 생활빨래 서비스는 세탁과 건조가 완료된 세탁물을 개켜서 보내주는 서비스로, 세탁과 건조에 어려움을 겪는 고객들의 시간과 공간을 절약해 준다. 1인 가구와 맞벌이 가구를 중심으로 수요가 빠르게 늘면서 최근 3년 동안 이용자 수가 210% 성장했으며, 특히 습도가 높은 장마철에는 생활빨래 세탁 수요가 전월 대비 12% 증가했다. 김소연 런드리이노베이션랩 리더는 “오염이나 세균 증식 등의 문제를 과학적으로 해결함으로써 고객이 인지하는 세탁 품질과 전문성을 한층 강화하게 됐다”며 “앞으로도 고객 니즈를 반영한 세탁 레시피를 개발해 고객의 일상을 윤택하게 만들겠다”라고 말했다. 한편 런드리고는 지난해 10월 ‘세탁은 과학이다’라는 슬로건을 내걸고 기술 혁신 및 고객 인지 품질 제고를 위해 런드리이노베이션랩을 출범, 세탁의 전 영역에서 품질 향상을 위한 R&D 투자를 지속하고 있다.